Service Operational Excellence

PT Parahita Mandiri Prestasi

Nilai

Resource

Memiliki karyawan yang terlatih dan berpengalaman, siap memberikan layanan terbaik untuk memastikan operasi yang efisien dan efektif di lapangan.

Service

Mengutamakan kepuasan pelanggan dengan menerapkan standar layanan yang tinggi dan melakukan evaluasi berkala untuk meningkatkan kualitas operasional.

Environment

Membangun lingkungan kerja yang positif dan mendukung, di mana karyawan merasa dihargai dan termotivasi untuk memberikan yang terbaik dalam setiap tugas yang mereka lakukan.

Lingkup Kerja

Supply

1. Berinteraksi dengan pengemudi dan pemangku kepentingan bandara
2. Mengelola proses orientasi pengemudi
3. Mempersiapkan dan mengatasi masalah operasional
4. Mengendalikan aktivitas pool dan terminal

Demand

1. Menawarkan layanan klien
2. Membantu pelanggan dalam proses pemesanan
3. Memberikan informasi yang jelas tentang titik penjemputan
4. Mengantar pelanggan
5. Memastikan keamanan area penjemputan
6. Mendukung kegiatan pemasaran.

Client

1. Penetapan target
2. Strategi penetapan harga dan promo
3. Pemasaran & demand generation
4. Penetapan SOP
5. Memantau dan meninjau kinerja operasional

Dimana saja kami beroperasi ?

Sumatera
1. Medan (KNO Airport)
2. Batam (BTH Airport)
3. Padang (PDG Airport
4. Pekanbaru (PKU Airport)
5. Palembang (PLM Airport)
6. Jambi (DJB)
7. Lampung (TKG Airport)
8. Pangkal Pinang (PGK Airport)
9. Tanjung Pandan (TJQ Airport)
10. Bengkulu (BKS Airport)

Jawa & Balinusra
1. Tangerang (CGK Airport)
2. Jakarta (HLP Airport)
3. Yogyakarta (YIA Airport)
4. Solo (SOC Airport)
5. Semarang (SRG Airport)
6. Surabaya (SUB Airport)
7. Bali (DPS Airport)
8. Lombok (LOP Airport)
9. Kupang (KOE Airport)

Kalimantan
1. Banjarmasin (BDJ Airport)
2. Pontianak (PNK Airport)
3. Balikpapan (BPN Airport)

Sulawesi & Ambon
1. Makassar (UPG Airport)
2. Kendari (KDI Airport)
3. Manado (MDC Airport)
4. Ambon (AMQ Airport)